Rujukan Laman

Kami Jaga Maklumat Anda dengan Teliti

Di qqcuan, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa IzinKawalan Penuh di Tangan AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Meliputi di qqcuan

qqcuan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web qqcuan.bid di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung oleh kami — ia dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang masing-masing mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui
2
laman web kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan bantahan terhadap cara kami memproses maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di qqcuan

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir kitaran hayatnya dalam sistem kami.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan qqcuan disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, termasuk semua maklumat akaun dan rekod transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mencurigakan. Kami menghantar amaran segera jika akses daripada peranti baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi obligasi undang-undang Malaysia. Rekod yang sudah lapuk dihapuskan secara selamat mengikut jadual semakan berkala.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan pematuhan kami.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dengan pengesahan bertulis diberikan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi qqcuan

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda. Jika jawapan di sini masih tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat peranti anda semasa pendaftaran. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh meminta eksport data peribadi anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tujuh hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang. Rekod transaksi biasanya disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang tempatan. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan maklumkan keputusan dalam tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran anda diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan piawaian keselamatan mereka sendiri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran pada pelayan qqcuan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung di qqcuan.bid atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

Kami Jaga Maklumat Anda dengan Teliti

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Amalan Perlindungan Data di qqcuan

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Had Akses Dalaman

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi qqcuan

01 Apakah maklumat peribadi yang qqcuan kumpulkan?

02 Adakah qqcuan berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data yang qqcuan simpan tentang saya?

04 Berapa lama qqcuan menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Bagaimana qqcuan melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan